電車予約に便利な「えきねっと」とは、東日本旅客鉄道（JR東日本）が提供するインターネット上での指定券予約サービス及び旅の情報等のインターネットサービスを提供するホームページである。
運営と管理はJR東日本グループである「ジェイアール東日本ネットステーション」が行っている。
インターネット予約の特徴としてインターネットでJR全線の指定券（寝台列車・個室を除く）の予約が可能で、予約した指定券はJR東日本管内のみどりの窓口、びゅうプラザ（一部を除く）、指定席券売機、もしもし券売機「Kaeruくん」で受け取ることができる。
決済にビューカード・VISA・JCB・MasterCard・アメリカン・エキスプレス (AMEX)・ダイナースクラブのマークが付いたクレジットカードが必要である。
パソコン版ではJR全線、携帯電話版では九州新幹線以外の新幹線、中央本線、常磐線の特急、中央ライナー・青梅ライナーの予約が可能である。
2008年2月24日より、乗車券単独のみでの申し込み・受け取りが可能になった。発売区間はJR線全線（一部区間を除く）及び通過連絡乗車券（三陸鉄道など一部を除く）である。
制限事項について、JR東日本エリア外（窓口、券売機、旅行会社）では、たとえ予約があっても乗車券を受け取ることが不可能である。
エリア内であっても乗車券を受け取ることができないびゅうプラザが十数カ所存在するため、事前確認が必要。
携帯電話版では、2列車改札内乗り継ぎの予約ができない。
特急−新幹線−特急、のような3列車乗り継ぎ予約ができない。
在来線（特急列車など）との乗り継ぎを申し込む場合、在来線と新幹線の列車名、列車番号、出発時刻等を明示的に指定する必要があるため、あらかじめ調べておく必要がある（駅と時間帯を指定する様なアバウトな検索はできない）
入力した条件が保持されず、該当する列車がないなどで再試行する場合は、最初から入力し直す必要がある。
「おとくなきっぷ」で表示される事が多い企画乗車券は操作手順が特殊で、慣れた利用者以外は係員の世話に成らざるを得ない。
トクトクきっぷを利用の上5枚以上の指定券を受け取るとき、2つの新幹線列車を改札を出ずに乗り継ぐ場合は、指定席券売機の利用はできない。といったいくつかのデメリットがある。
